vol.03
大阪営業部 営業2課 K.O.
アルバイトをして、アルバイト仲間と貯めたお金で遊びに行くことが好きだったので、学生時代はアルバイトに明け暮れていました。接客業や力仕事、事務関係など色々なアルバイトを通じて、自分はどういった仕事に向いているのかをよく考えるようになりました。色々なアルバイトをしていたせいか、年齢など関係なくたくさんの友人も増えていき、仕事への考え方などもよく共有してました。最終的に自分は人と接する仕事で、何か目に見える成果が出る仕事に就きたいなと漠然とですが考えてました。それが今の職種に繋がっているので当時の経験は良かったと思います。
先ほどの学生時代の経験から営業職に就きたいと考えていました。また、当時はドラッグストアでアルバイトをしていたこともあり、医薬品や健康食品に関連する企業に入社したいと考えていました。それらを就職斡旋のエージェント会社に伝えると、色々な候補の中に当社「白石薬品」の名前がありました。すぐにホームページやインターネットで企業情報を調べていると、まずお得意先のほとんどが誰もが聞いたことのある大企業だったことに驚きました。それに続いて取引先も大手製薬メーカーが多く、会社の歴史もあり、どんな会社なんだろうとますます興味が出てきてすぐにエントリーしました。あとは、実際にどういった企業なのか、また営業職も初めてなので不安もたくさんありましたが、試用期間がきっちりと設けてありましたので、そういったとこも応募のきっかけになりました。
お得意先のほとんどが健康保険組合という団体への営業活動となります。各健康保険組合では年間たくさんの保健事業があります。馴染みがあるものでいうと例えば「健康診断」です。そこの健康保険組合に所属している社員の皆さんの健康促進のため、健康保険組合は色々な保健事業を実施しています。その保健事業の中の1つに「常備薬斡旋」があります。「常備薬の斡旋?」と思われる方も多いと思います。簡単に言うと健康保険組合を通じて、そこに所属している社員の人たちに医薬品を販売している事業のサポートをしているのが白石薬品です。私たちはこの常備薬斡旋という保健事業を当社にて実施していただくよう、健康保険組合へ日々訪問しております。基本的にはルート営業という形になり、各営業員が担当する健康保険組合へ訪問することが日課です。具体的な内容としては、まず各健康保険組合の事業を担当する方と事業実施に向けてのヒアリングなどをします。主に、担当者の方と事業実施に向けて日程調整をします。次にどういった医薬品や健康食品の注文が多いかなど資料を持って商品の選定などをしていきます。選定後は、申込用紙の作成に取りかかり、担当者の方に確認をしてもらい、OKが出れば印刷にかかります。すごく簡潔に言うとこういった流れになりますが、とくに難しいスキルや知識は必要ではなく、担当者の要望などを聞きながら、1つ1つの工程をきっちり丁寧にこなすことが大切です。
「おもしろさ」という部分では、まず色々な業界の情報を得ることができます。アパレル関係の健康保険組合もあれば、IT関係、家電関係や鉄鋼関係など本当に様々な健康保険組合があるのでその業界や、その企業の歴史などはとても勉強にもなります。「やりがい」に関しては、やはりお得意先との関係を構築していき、新しいお仕事を任されたときはすごくやりがいを感じます。わたしたちは、そのために日々得意先へ訪問し、お仕事のお話しだけではなく、自分の身の上話しや、お客さまの趣味趣向などもお聞きし、少しでも多くの情報を共有することで少しずつ関係を構築していきます。そういった日々の努力が新しいお仕事として実を結ぶことが何よりもやりがいと感じています。自分という人間を認めてもらった!という達成感も得ることができて、また次も頑張ろうという気持ちになり相乗効果でより新しい提案ができたりします。もちろん、新しいお仕事だけではなく既存のお仕事にもやりがいは感じます。それは、先ほど仕事の流れを簡単に説明しましたが、1つの仕事に関わる部署はたくさんあります。それらすべての関係部署に対して日程の調整や、作業の進捗状況を確認して、きっちりとお客様のもとへ商品をお届けできるよう確認事項もたくさんあります。そういった細かい部分までフォローして、何事もなく納品を終えることができお客様に報告しますと、お褒めの言葉をもらうことも多々あります。そういったときもやりがいを感じます。
わたし自身、この営業職に就いて12年近く経過しますが、まだまだ営業マンとして成長したい!できる!と感じています。その根底にはやっぱりこの仕事が好きだからだと思います。先述のとおり、人と接することが好きだったこともあります。ただ、それだけじゃなくて先ほどのやりがいやおもしろさをもっとたくさん感じたいという気持ちと、これまで培ったたくさんのことを後輩社員に伝えたいとも思います。ですので、どんなことも吸収するぞ!という気持ちのある方や、向上心の高い方と一緒にお仕事がしたいと思います。それと、インプットだけはなく、自分が知っているまたは得た情報などをアウトプットできる方とお仕事をしたいです。冒頭にもあるとおり、わたし自身まだまだ成長したく、そのためには自分だけはなく先輩や後輩関係なく、たくさんの情報を取り入れていくことが成長に繋がると思います。ですので、何か新しいことを覚えたり考えたり感じたりしたときには、教えて欲しいです。そういった頻繁な情報共有はお仕事の上でもすごく重要です。それと、お仕事をする上で必ずミスはつきものです。わたし自身、新入社員のときはよくミスをしていました。ただ、そういったミスが生じても次はどうすれば防ぐことができるのかを考えたり、先輩社員や上司に相談したりしていました。ミスしたことにクヨクヨせず前向きに仕事に取り組むことができる方、またはそうなりたい!と考えている方が良いです。
当社は、どんなことでも前向きに取り組める環境があります。応募していただいた方がもし入社されましたら、ぜひ色々なご意見も伺いたいです。そして、営業職については色々不安も心配事もあると思います。ただ、それはわたし含め先輩社員全員が新入社員のときに感じたことです。ですので、不安もあるかもしれませんが思いきって応募してください。そして、色々お話しを聞かせてください。私も皆さんのこれまでのお仕事のお話しなども聞かせてほしいです。お互いが成長できる職場にしたいので、そのときはよろしくお願いいたします。それともし、入社されましても、初年度は先輩社員が一緒に同行しながらお仕事を教えていきますので、安心してください!ぜひ、皆さんと一緒にお仕事ができるよう、願っております。